{"id":1803,"date":"2023-05-03T12:36:13","date_gmt":"2023-05-03T11:36:13","guid":{"rendered":"https:\/\/medicoo.nl\/?p=1803"},"modified":"2023-05-05T11:22:46","modified_gmt":"2023-05-05T10:22:46","slug":"medicoo-helpt-huisartsen-om-de-zomerpiek-in-west-zeeuws-vlaanderen-te-verlichten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/medicoo-helpt-huisartsen-om-de-zomerpiek-in-west-zeeuws-vlaanderen-te-verlichten\/","title":{"rendered":"Medicoo hilft Haus\u00e4rzten, die Sommerflut in West Zeeuws-Vlaanderen zu lindern"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Warum haben Sie sich entschlossen, die Medicoo-App einzusetzen?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\"West Zeeuws-Vlaanderen ist eines der am st\u00e4rksten alternden Gebiete in den Niederlanden. Es herrscht ein gravierender Mangel an Haus\u00e4rzten, und dieser wird sich noch versch\u00e4rfen: F\u00fcnf von sieben Praxisinhabern werden voraussichtlich innerhalb von f\u00fcnf Jahren in den Ruhestand gehen. Aufgrund des l\u00e4ndlichen Charakters des Gebiets und des begrenzten Angebots an \u00f6ffentlichen Verkehrsmitteln ist die Zahl der Arztbesuche relativ hoch. Kurzum: Der Druck auf die Versorgung ist schon jetzt das ganze Jahr \u00fcber hoch.<\/p>

Jeden Sommer begr\u00fc\u00dfen wir weitere 30 000 Urlauber in unserer Region. Im Jahr 2021 nahmen durchschnittlich 20 Touristen pro Tag die haus\u00e4rztliche Versorgung in unserer Praxis in Anspruch. Es musste eine L\u00f6sung gefunden werden, um die Spitzenbelastung im Sommer zu bew\u00e4ltigen und die Arbeitsbelastung zu verringern. Deshalb sprachen wir mit Medicinfo \u00fcber die Nutzung der Medicoo-App zur Bearbeitung von Gesundheitsfragen der Touristen.\"<\/p>

Infolgedessen werden 50% der ersten Gesundheitsfragen von Medicinfo gel\u00f6st, ohne dass die Hausarztpraxis eingeschaltet werden muss. Ohne diese App w\u00fcrden alle Ukrainer direkt die Arzthelferin anrufen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t

\n\t\t\t\t\"Halb so viele Arztbesuche im Urlaub mit der Medicoo-App - das macht einen gro\u00dfen Unterschied!\"\nGrund f\u00fcr die erneute Nutzung der App im n\u00e4chsten Jahr.\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMonique de Meijer, Managerin & POH Hausarztpraxis Oostburg-Cadzand<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Wie verlief die Einf\u00fchrung?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\"Wir hatten einige kleinere Startprobleme mit den Sprachversionen, so dass deutsche Touristen manchmal in der niederl\u00e4ndischen App landeten. Aber insgesamt wurde es als sehr positiv empfunden, dass sie in ihrer eigenen Sprache kommunizieren konnten.<\/p>

Die J\u00fcngeren haben es schneller begriffen als die \u00c4lteren, aber das macht Sinn. Die \u00e4ltere Generation legt auch mehr Wert auf pers\u00f6nliche Kontakte. Das haben wir ber\u00fccksichtigt. Und manchmal hatten die Leute Schwierigkeiten, geduldig zu sein. Wenn sehr viel los war, wurde eine App nicht immer sofort beantwortet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

F\u00fcr welche Beschwerden wurde die App h\u00e4ufig verwendet?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\"Eigentlich die normalen Urlaubsfragen, wie Ohren- und Magenbeschwerden und vergessene Medikamente. Im Allgemeinen kleine, nicht dringende Beschwerden. Aber selbst diese kleinen Beschwerden kosten Sie als Praxis viel Zeit, um sie zu bearbeiten.\"<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Hat die App die gew\u00fcnschte Erleichterung gebracht?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\"Ja! Wir haben fast 50% weniger Menschen in der Praxis gesehen als in anderen Jahren. Das macht wirklich einen Unterschied in Bezug auf die Arbeitsbelastung. Ein Pflegeanruf eines Urlaubers kostet Sie als Praxis normalerweise sehr viel Zeit. Sie nehmen den Anruf entgegen, notieren die Daten des Patienten im System und dann folgt eine weitere Konsultation. Auch das dauert oft l\u00e4nger als sonst, weil man die Person nicht kennt. Alles in allem verbringt man also 20 bis 30 Minuten pro Tourist. Wenn man 20 pro Tag sieht, ist das ein ganzer Tag pro Woche. Das k\u00f6nnen wir wirklich nicht auffangen. Deshalb wollen wir n\u00e4chstes Jahr wieder mit der Medicoo-App zusammenarbeiten.<\/p>

Auch die Zusammenarbeit mit Medicinfo war von Anfang an sehr gut. Wir konnten innerhalb k\u00fcrzester Zeit alles gemeinsam auf die Beine stellen. Und auf beiden Seiten herrschte Offenheit dar\u00fcber, was verbessert werden k\u00f6nnte, und die F\u00e4higkeit, Verbesserungen schnell umzusetzen. Dadurch war auch gleich viel Vertrauen da.\"<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Sehen Sie auch M\u00f6glichkeiten, Medicoo in der Regelversorgung einzusetzen?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\"In Zukunft k\u00f6nnte das durchaus eine Option sein. Wir haben gesehen, dass junge Menschen es sehr positiv finden, Gesundheitsfragen auf eine ansprechende Weise stellen zu k\u00f6nnen. Ich kann mir vorstellen, dass es eine gute L\u00f6sung f\u00fcr einen Teil des Tages sein k\u00f6nnte. Aber nat\u00fcrlich kann es den pers\u00f6nlichen Kontakt nie ganz ersetzen. Man wird immer die Kombination aus digitaler und physischer Betreuung brauchen.\"<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Monique de Meijer ist seit \u00fcber zwanzig Jahren Managerin & POH bei Huisartsenpraktijk Oostburg-Cadzand. Sie unterrichtet au\u00dferdem Gesundheitsrecht am Breederode Institut in Rotterdam.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Jedes Jahr erlebt die Region West Zeeuws-Vlaanderen eine gro\u00dfe Zahl von Urlaubern. Das ist gut f\u00fcr den Freizeitsektor in der Region, aber weniger erfreulich f\u00fcr die Allgemeinmediziner, die die zus\u00e4tzliche Nachfrage nach Pflege nicht bew\u00e4ltigen k\u00f6nnen. Im Sommer 2022 setzten sie daher die Gesundheits-App Medicoo mit automatischer \u00dcbersetzungsfunktion ein. \"Das hat einen gro\u00dfen Unterschied gemacht\", sagt Monique de Meijer, Managerin & POH Hausarztpraxis Oostburg-Cadzand. Ein Grund f\u00fcr die Praxis, die Medicoo-App auch in der n\u00e4chsten Saison zu nutzen.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":1804,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,10],"tags":[],"class_list":["post-1803","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-klantencase","category-klantencase-uitgelicht"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1803","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1803"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1803\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2334,"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1803\/revisions\/2334"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1804"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1803"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1803"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1803"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}