{"id":1817,"date":"2023-04-12T12:43:41","date_gmt":"2023-04-12T11:43:41","guid":{"rendered":"https:\/\/medicoo.nl\/?p=1817"},"modified":"2023-05-05T11:25:32","modified_gmt":"2023-05-05T10:25:32","slug":"digitale-triage-en-meertaligheid-maken-medicoo-nog-toegankelijker","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/digitale-triage-en-meertaligheid-maken-medicoo-nog-toegankelijker\/","title":{"rendered":"Digitale Triage und Mehrsprachigkeit machen Medicoo noch besser zug\u00e4nglich"},"content":{"rendered":"
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Tilburg<\/strong>\u00a0- Seitdem die Gesundheits-App Medicoo mit einem digitalen Triage-Modul und automatischer \u00dcbersetzung ausgestattet ist, stellen noch mehr Patienten ihre Gesundheitsfragen \u00fcber die App, die Hausarztpraxen und Poststellen unterst\u00fctzt. Das digitale Triagemodul in der App erkennt sofort die Dringlichkeit und die Art der Beschwerde. So kann das medizinische Team aus Krankenschwestern und Haus\u00e4rzten den Patienten per Chat noch schneller und gezielter helfen. Und mit der automatischen \u00dcbersetzung kann die App nun auch mehrsprachig (in allen Sprachen) genutzt werden. Damit ist die App auch f\u00fcr nicht muttersprachliche Patienten, Fl\u00fcchtlinge, Touristen und Wanderarbeiter sehr gut geeignet.\u00a0\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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App mit digitaler Triage sorgt f\u00fcr effizientere Versorgung <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Das Modul f\u00fcr die digitale Triage umfasst inzwischen \u00fcber 39 Beschwerden. Seit seiner Einf\u00fchrung haben \u00fcber 20 000 Patienten die digitale Triage genutzt. Das medizinische Team empfindet die digitale Triage als eine positive Entwicklung f\u00fcr eine effiziente Versorgung. Wenn ein Patient den digitalen Triage-Fragebogen vollst\u00e4ndig und korrekt ausf\u00fcllt, haben die Gesundheitsdienstleister schneller ein klares Bild von den Beschwerden. Auf diese Weise kann schneller eine personalisierte Beratung erfolgen.\u00a0\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mehrsprachige App unterst\u00fctzt ukrainische Fl\u00fcchtlinge <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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An mehreren Standorten nutzen ukrainische Fl\u00fcchtlinge seit Sommer 2022 die Medicoo-App. In Tilburg wurden auch die angeschlossenen Hausarztpraxen stark entlastet, die Zahl der Praxisbesuche ging um etwa 50% zur\u00fcck. Jeden Tag kommen Patienten \u00fcber die App in die Praxis. \"Ich glaube wirklich, dass es eine\u00a0Erfolgsgeschichte<\/a>\", urteilt die Haus\u00e4rztin Anniek Masman aus Tilburg. \"Der Druck auf die Arzthelferin ist weg. Der Termin ist bereits vereinbart und der Arzt wei\u00df, was der Patient will.\"\u00a0<\/p>

Die Ergebnisse zeigen, dass Patienten, die sich auf diese neue hybride Patientenreise begeben und somit \u00fcber die App Kontakt aufnehmen, effizienter und effektiver die richtige Versorgung erreichen als Fl\u00fcchtlinge, die die App nicht nutzen. F\u00fcr den Hausarzt bedeutet der Besuch dieser Patienten auch weniger Arbeit, da die Bitte um Hilfe und der Grund f\u00fcr die Konsultation klar sind. Der Patient konnte es in seiner eigenen Sprache erkl\u00e4ren, und das medizinische Team von Medicinfo sorgt f\u00fcr eine klare \u00dcbergabe.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Medicoo unterst\u00fctzt Haus\u00e4rzte (Stellen) ab 2020 <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Medicoo-App wurde von Medicinfo im Jahr 2020 eingef\u00fchrt, als in der Provinz Zeeland ein gro\u00dfer Bedarf an einer Fernversorgung f\u00fcr Patienten ohne Hausarzt in der Region (NONIs) entstand. Seitdem wurde die Medicoo-App von mehreren Haus\u00e4rzten in den Niederlanden genutzt, um ihre Arbeitsbelastung zu verringern. Patienten, die eine Versorgungsfrage haben, k\u00f6nnen diese einfach und zu jeder Tageszeit \u00fcber die App an das medizinische Team von Medicinfo stellen. Die Patienten durchlaufen eine digitale Triage und treten dann per Chat mit einem Gesundheitsdienstleister in Kontakt. W\u00e4hrend des Gespr\u00e4chs werden weitere Triage-Fragen gestellt und es folgt eine Pflegeberatung. Falls erforderlich, wird eine telefonische Konsultation mit einem Medicinfo-Hausarzt vereinbart. Ist eine k\u00f6rperliche Untersuchung oder Behandlung erforderlich, wird der Patient an seinen Hausarzt verwiesen. Dieser erh\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige \u00dcberweisung in das KIS.\u00a0\u00a0<\/p>

Zur Vermeidung unn\u00f6tiger Besuche bei der\u00a0Hausarztstation<\/a>\u00a0Um die Zahl der Todesf\u00e4lle zu verringern, hat Medicinfo f\u00fcr De Dokterswacht in Friesland eine eigene Gesundheits-App entwickelt, die auf Medicoo basiert.\u00a0\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Medizinisches Team kann dank aktualisierter Funktionalit\u00e4ten schneller pers\u00f6nlichen Rat geben<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":1818,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,10],"tags":[],"class_list":["post-1817","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-klantencase","category-klantencase-uitgelicht"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1817","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1817"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1817\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2349,"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1817\/revisions\/2349"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1818"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1817"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1817"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/medicoo.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1817"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}