Цього літа туристи на значній частині території Західної Зеландії, Вальхерену та Бевеландену можуть поставити свої запитання про здоров'я через додаток Medicoo. Потім вони отримають медичну консультацію в чаті на своїй рідній мові. Нещодавно було запущено Medicoo який раніше був успішно впроваджений для туристів, а саме автоматичний переклад. Оскільки туристи отримують допомогу через додаток, значну частину медичних питань вже можна вирішити онлайн. Таким чином, скорочуються черги до місцевих сімейних лікарів.
У високий сезон у провінції Зеландія спостерігається значний наплив туристів. Це збільшує навантаження на лікарів загальної практики. Для Зеландського кооперативу лікарів загальної практики (ZHCO-Periscaldes), Nucleuszorg та лікарів загальної практики в Західній Зеландії це стало причиною для роботи з Medicinfo шукає спосіб запропонувати цифрову медичну допомогу туристам. Розгортання додатку Medicoo зменшить навантаження на лікарів загальної практики і дозволить їм допомагати лише туристам, яким потрібно відвідати місцеву лікарню для проходження медогляду.
Автоматичний переклад підвищує доступність і зручність для користувачів
На кожне медичне питання відповідає особисто медична команда Medicinfo, організації, що стоїть за додатком Medicoo. Додавання автоматичного перекладу дозволяє як пацієнтам, так і медичним працівникам спілкуватися в додатку своєю рідною мовою. Це робить додаток ще більш доступним і зручним для іноземних туристів. Це також стосується іншомовних користувачів додатку Medicoo в кабінетах лікарів загальної практики, номінальних пацієнтів (NONI) та українських гостей, які користуються Medicoo.
Естер Діз, амбулаторний лікар загальної практики в Оосткапелле
"Літо без заходів протидії COVID буде освоєно як з фізичним лікарем під час відпустки, так і з використанням додатку Medicoo. Діджиталізація підтримує допомогу лікарів загальної практики в туристичний сезон. Ми хотіли б відчути цю додаткову підтримку".
Medicoo тепер доступний для іншомовних користувачів
"За допомогою додатку Medicoo ми вже кілька років підтримуємо первинну медичну допомогу за допомогою дистанційної цифрової допомоги. Влітку 2020 року додаток Medicoo вперше був використаний для виклику лікаря в приморському містечку Уддорп де в піковий сезон населення збільшилося в п'ять разів. Це призвело до того, що на 50% менше викликів на практику", - сказав Стівен ван Кеменадемедичний директор Medicinfo. "Тепер, додавши функцію автоматичного перекладу, ми можемо використовувати цю послугу набагато ширше, а також допомагати пацієнтам, які не розмовляють рідною мовою, у курортних регіонах".
